Wenn die Angaben zu einem erteilten Auftrag bei Nachprüfung des ausgewählten Transportunternehmens unrichtig, Adressen fehlerhaft, maximale Paketabmessungen überschritten und/oder Sendungen unzureichend verpackt sind/werden, berechnen wir eine Nachbelastung in Form einer Service-Pauschale.
Wird eine eingereichte Lastschrift zurückgegeben, oder eine Rechnung nach mehrmaliger Zahlungsaufforderung nicht bezahlt, können ebenfalls weitere Kosten entstehen.
Die Höhe dieser und weiterer Service-Pauschalen entnehmen Sie bitte aus der folgenden Gebührentabelle*:
Rückbuchung einer Lastschrift (Inland): 15,00 €
Mahngebühr: 5,00 €
Falsche Angabe bei Paketmaß / -gewicht: bis zu 5,00 € ggf. zzgl. Gebühren des Paketdienstes
Fehlende / fehlerhafte Zollpapiere: bis zu 5,00 € ggf. zzgl. Gebühren des Paketdienstes
Vernichtung von Ware: nach Aufwand
* Alle angegebenen Preise verstehen sich zzgl. USt.
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24. Oktober 2020
Kann ich shipcloud kostenlos testen?
Ein kostenloser Test der shipcloud Integration ist aktuell nicht möglich. Bei einer Installation zum Test ist für eine Installationspauschale von 290 EUR/netto möglich.
Ihre Zahlungsdaten werden beim Start Ihres Abonnements abgefragt, um die von Ihnen erzeugten Versandmarken, die Grundgebühr und die Transaktionegebühren abrechnen zu können. Diese Daten werden für alle Abonnements, mit Ausnahme des Developer Abonnements, benötigt.
Allen Neukunden steht neben der Kreditkartenzahlung (MasterCard und Visa) auch PayPal und das SEPA Lastschriftverfahren als Zahlungsmittel bei der Anmeldung zur Verfügung.
Kann ich meine bisherigen Rechnungen noch einmal einsehen/herunterladen?
Ja, Sie finden eine Übersicht Ihrer letzten Rechnungen in Ihrem shipcloud WebUI unter "Abrechnung". Dort können Sie sie jeweils über den kleinen grauen PDF-Button herunterladen.
Gibt es eine Einrichtungsgebühr für die Sage / shipcloud Integration?
Die shipcloud Integration kann durch Ihren Fachhändler oder durch Loginfinity eingerichtet werden. Die Loginfinity bietet die Einrichtung in Sage und shipcloud Portal inklusive kurzer Einweisung für 290 EUR/netto an.